Op deze pagina leest u hoe u eenvoudig een afspraak kunt maken bij onze praktijk. Ook leest u waardevolle informatie over waar u op moet letten voor het maken van een afspraak en onze praktijkvoorwaarden met betrekking tot afspraak wijzigingen of annuleringen.
Weet u nog niet zeker of een afspraak nodig is? Vul dan eerst de onderstaande vragenlijst in om te bepalen wat u het beste kunt doen.
Hier leest u belangrijke informatie over afspraken bij onze praktijk. Lees dit goed door voordat u een afspraak inplant.
De doktersassistente is op werkdagen telefonisch bereikbaar op 070-3949390 van 08.00 – 11.00 uur (optie 3) voor het maken of wijzigen van afspraken.
Tussen 12:00 en 13:00 uur 070-3949390 (optie 3) voor het bespreken van uitslagen (bijv. bloeduitslagen, radiologie).
Na 13.00 uur (m.u.v. vrijdagmiddag) is de doktersassistente uitsluitend telefonisch bereikbaar op 070-3949390 voor dringende vragen die niet tot de volgende dag kunnen wachten of intercollegiaal overleg.
De balie is dagelijks geopend tussen 08:00 – 12:00 uur uitsluitend na overleg met de doktersassistente voor:
De praktijk is iedere vrijdagmiddag tussen 12.00 – 17.00 uur gesloten.
Tijdens onze afwezigheid wordt de waarneming verzorgd door:
Huisartsenpraktijk Cimic
Huis te Landelaan 31
Tel.: 070-398 98 67
Om ervoor te zorgen dat wij voldoende tijd kunnen nemen voor uw vragen en klachten, hanteren wij de volgende afsprakenregeling:
Wij vragen u duidelijk aan te geven bij het bellen voor hoeveel klachten u een afspraak wilt maken. Onze doktersassistenten helpen u graag bij het plannen van het juiste type consult, zodat u de zorg krijgt die u verdient.
De doktersassistentes staan u dagelijks telefonisch te woord en geven antwoord op eenvoudige en veelvoorkomende vragen. Ook geven zij, in overleg met en na beoordeling door de huisarts, de uitslagen van bloed-, urine- en radiologie-onderzoeken aan u door. U dient als patiënt zelf te bellen naar de praktijk om te informeren naar de uitslagen.
Let op: de telefoon kan weleens bezet zijn en wij vragen voor uw begrip hiervoor. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden. De assistentes zijn net als de huisarts verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
De volgende medische handelingen worden elke werkdag door de assistentes op hun spreekuur ingepland en uitgevoerd:
Zo zorgen onze assistentes ervoor dat u snel en deskundig geholpen wordt, zonder dat u altijd bij de huisarts hoeft langs te komen.
Onze praktijkondersteuners nemen extra tijd voor begeleiding en controles bij bepaalde zorgvragen. U kunt bij hen terecht voor:
🩺 Lichamelijke klachten (POH-Somatiek)
🧠 Psychische klachten (POH-GGZ)
Bent u door ziekte of medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kan de huisarts bij u thuis langskomen.
Huisbezoeken kunt u alleen telefonisch aanvragen. In geval van spoed komt de huisarts uiteraard direct naar u toe.
Heeft u meerdere vragen of klachten? Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd voor u, zodat er voldoende ruimte is om alles goed te bespreken
U heeft niet altijd een verwijzing van de huisarts nodig. Voor fysiotherapie, oefentherapie, podotherapie, diëtetiek, logopedie, mondhygiëne of huidtherapie kunt u meestal zelf een afspraak maken. Soms vraagt uw zorgverzekering toch om een verwijzing. Lees daarom altijd goed de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering.
Heeft u een medische verklaring of machtiging nodig? In veel gevallen kan de huisarts dit niet voor u regelen. Op deze website https://www.knmg.nl/actueel/publicaties/publicaties-per-onderwerp/geneeskundige-verklaring kunt u zien of u met uw vraag bij de huisarts terecht kunt, of dat u dit bij een andere instantie moet aanvragen.
Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 48 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw patiëntenomgeving of telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.
Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt op het spreekuur (arts / praktijkondersteuner / doktersassistente) en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt of niet tijdig afzegt. Hiermee gaat voor ons onnodig veel tijd verloren. Deze verloren tijd gaat ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.
Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, vragen wij u vriendelijk 48 uur van tevoren de afspraak af te bellen. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.
Wat gebeurt er als u niet afzegt? Als u niet komt zonder af te zeggen binnen 48 uur, krijgt u in uw medisch dossier een aantekening en zijn wij genoodzaakt een wegblijftarief in rekening te brengen.
Wij volgen met deze regel de landelijke richtlijnen van de LHV (Landelijke Huisartsen Vereniging).
LET OP: deze nota wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed. De kosten voor het niet verschijnen op een afspraak of niet tijdig afbellen bedraagt €25,-
U kunt op de volgende manieren kunt u een afspraak maken.
U kunt direct een afspraak maken via de afsprakenmodule in uw patiëntenomgeving. Dit is veilig, eenvoudig en snel!
U kunt ook telefonisch een afspraak maken via onze praktijk. Onze medewerkers helpen u graag bij het kiezen van een geschikte datum en tijd. Houd uw gegevens bij de hand voor een snelle afhandeling.
Telefoonnummer: 070-3949390 (kies optie 3).
U kunt ons telefonische bereiken voor het maken van een afspraak tussen 08:00 – 11:00 uur.
Liever je klacht aanwijzen? Zoek dan op het lichaamsdeel waar je last van hebt.
